−ご利用規約−

■はじめに

電話占い相談シエナのホームページ（以下「本サイト」）へのアクセス及び閲覧、サービスのご利用は、以下の利用規約ならびに関連法規の制約のもとに行える事を予めご承知下さい。

■利用規約

第1条 本規約の目的
1.
本規約は、シエナinc（以下"弊社"）の提供する番組「電話占い相談シエナ」（以下「本サービス」と言う）の利用について規定するものです。
2.
本サービスを利用する利用者は、本規約を信義に遵守するものとします。

第2条 本規約の範囲
1.
本規約は利用者と弊社に関する一切の関係に適用します。
2.
弊社が本サービスの円滑で安全な運用を図るため必要に応じて利用者に通知する本サービスの利用に関する諸規程は、本規約を構成するものとします。

第3条 本規約の変更
1.
弊社は、利用者の承諾を得ることなく、この規約を変更することができる。
2.
弊社は、この規約を変更するときは、弊社の本サイトによる通知のほか、弊社が適切と判断する方法で通知するものとします。
3.
弊社が通知したときをもって、当該通知が完了したものとみなします。

第4条 利用者の利用申込
1.
本サービスを希望する者は、本規約の内容を承諾したうえで、弊社が定める条件にて弊社が定める手続きにより申し込むものとします。
2.
前項の申込みに対し、弊社が承諾する旨を通知した時点をもって、本規約の規定を内容とする本サービスの利用契約が利用者と弊社との間で成立するものとします。

第5条 提供条件の同意
1.　本サービスを申込む者は、本規約に同意する。
2.契約者は本規約の規定に従い、本サービスを利用するものとします。

第6条　禁止事項
1.個人情報保護法案に順じ、利用者は占い師に対し、電話番号・具体的な住所・サイトのURL・メールアドレスなど及び占い師と直接連絡が可能となる方法を伝えない事とします。違反した場合は損害金若しくは営業妨害として利用者が弊社へ弊社が判断する金額を支払う。
2. 直接鑑定や占い師と何らかの直接取引(商取引を含む)をした場合及び、その行為は業務妨害である為、損害金及び営業妨害として利用者が弊社へ弊社が判断する金額を支払う。
3.占い師の引き抜き行為等の迷惑行為は営業妨害として利用者が弊社へ弊社が判断する金額を支払う。

第7条 届出事項の変更
1.
利用者は、利用申込の際又はその後に弊社に届け出た内容に変更が生じた場合、遅滞なく、その旨を弊社に届け出るものとします。契約者が変更届を怠り又は誤った届出をした場合、利用を制限する場合があります。
2.
弊社は、変更内容を審査し、本サービスの利用を一時的に停止し又は利用契約を解除することがあります。

第8条 利用申込の不承諾
1.
利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、弊社は利用申込を承諾しないことがあります。
（1）弊社が不適切と判断する相当の理由がある場合
（2）利用者に虚偽の申告がある場合
（3）利用者が未成年の場合
（4） 過去に弊社による本サービスの利用禁止及び未払いの処分を受けたことがある場合
（5）利用者が、料金又は支払等弊社に対する債務の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがある場合
（6）利用者が、過去の利用料金の決済を完了していない場合

第9条 弊社の業務
１.
弊社の業務及び本サービスは日本語で利用するものとします。
2.
弊社は利用者が利用した料金を利用者に請求します。

第10条　利用者の自己責任
1.
利用者は自己の判断と責任で本サービスを利用するものとし、その行為及び結果について、その原因が弊社の故意または重過失によっても、全責任を利用者で負うものとします。
2.
利用者は、自らの責めに帰すべき事由により、弊社または第三者に対して損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。
3.
利用者が占い師に個人情報を伝えトラブルに発展した場合、利用者の責任で処理する。

第11条 責任の制限
1.
利用者は、本サービスに関する紛争等が発生した場合、その紛争の解決は各占い師との間で行うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、本サービスの相談内容・結果・占い方法等一切に関する問い合わせについても同様とします。

第12条 本サービスの料金
1.
本サービスの料金は、本サービス利用後に弊社が電話にて利用者にお知らせいたします。料金通知に利用者が電話に出なかった場合でも、弊社は料金を通知したものとみなします。
2.
利用者は、本サービスの料金を弊社が弊社が加盟する決済代行会社及びカード会社並びに収納代行の発行する請求書により回収することを異議なく承諾するものとします。銀行振り込みの場合は指定の金融機関へ支払うものとします。
3.
本サービス利用料金の計算及び支払いについては、料金案内の規定に準ずるものとします。
4.
料金前払いでのご利用の場合、弊社にて前払い金につきましては振込日より1年間ご利用時間に換算して保管するものとします。
5.
保管期間を経過した前払いご利用残金につきましては、保管料として償却しご返金いたしかねますので予めご了承下さい。

第13条 本サービスの支払い義務
1.
利用者は、利用日から3日以内に指定の支払い方法により弊社へ円滑に支払うものとします。
2.
第三者が利用者を騙り本サービスを利用した場合であっても、弊社は利用者が本サービスを利用したものとみなし、規定の料金を請求します。
3.
また、弊社及び電話会社の設備の故障等が原因で利用者が本サービスを利用できない状態が生じた場合であっても、利用者には利用分の料金の支払い義務が生じます。
4.
キャンペーン等割引料金の適用は、期日内に決済を完了頂ける方のみといたします。
5.
利用者が期日までに決済を完了しない場合、最終利用日から7銀行営業日の猶予をもって、利用者の債権は弊社が加入する情報通信事業協同組合に移管され、中小企業等協同組合法を遵守し同協同組合規約に基づきご利用金額以外に違約金・回収事務手数料として30,000円を加算し、情報通信事業協同組合にてのご請求及び決済となりますので予めご承知おき下さい。
6.
利用者が、期日までに決済を完了しない場合は、一部の情報を公開する場合があります。

第14条 承諾事項
1.
クレジットカードを利用の場合、事前に盗難等又は有効性をお調べする場合があります。　
2.
クレジットカードでお支払いの際は利用日にお引き落としさせて頂きます。
3.
本サービスの提供開始後の、利用者の都合によるキャンセルは基本料金をいただきます。
4.
利用者が本サービスの提供開始前に、時間及び占い師を指名した場合、利用者の都合によるキャンセルは別途キャンセル料を頂きます。
5.
利用者の個人情報管理は弊社及び法規制の方針に従う。
6.
弊社に対し、本サービス申込などとは無関係なメール(未承認広告・迷惑メール)を送信した場合は、業務妨害として同様のいやがらせを、了承する事とし、悪意の程度により民事・刑事告訴します。その場合、掛かった費用を全額、送信者が支払う事に同意する。

第15条 業務委託
1.
弊社は、本サービスの業務の全部又は一部を弊社の判断において第三者に委託することができます。

第16条 弊社による本サービスの一時停止
1.
弊社は、次の場合には、本サービスの提供を一時中断することができます。
（1）事業休止、その他一切の理由により、利用者が本サービスを全く利用できなくなったとき。
（2） 弊社の設備の保守上又は工事上やむを得ないとき。
（3） 天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがあるとき。
2.
弊社は、前項の規定により本サービスの利用を中止及び停止するときは、あらかじめそのことを利用者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

第17条 弊社による本サービスの契約解除
1.
弊社は、利用者が次のいずれかに該当するときは、本サービスの利用を禁止する事があります。
（1） 料金その他の債務について、支払い期日を経過してもなお支払わないとき。
（2） 弊社が申し込み承諾を行った後に、利用者が本規約のいずれかに該当したと弊社が判断したとき。
（3） 本サービスに関する弊社の業務の遂行又は弊社の電気通信設備に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれがある行為をしたとき。
（4） その他、利用者が本サービスの利用に関して、社会的に不法または不適切な行為を行ったと弊社が判断したとき。

第18条 サービスに関する著作権及びコンテンツの著作権
1.
本サイトの掲載内容に関しては、全てにおいて無断使用・複製することを禁止いたします。弊社は本サイトに掲載されている全てのコンテンツの所有者であり、掲載する権利を有しております。
2.
本サービスにおいて弊社が提供している各種情報やコーポレートマーク、商標、映像や画像などのすべての著作権は、弊社がライセンスに基づき使用されているものを除き、弊社に帰属します。
3.
本サービスを通じて弊社が提供する各種コンテンツに関する著作権などの知的財産権その他の権利は、特段の定めのない限り、弊社に帰属するものとし、また、各情報の集合体としての本サービスのレイアウト、デザイン及び構造に関する著作権などの知的財産権その他の権利は、弊社に帰属するものとし不正使用は厳重に禁止いたします。
4.
本サイトへのウェブリンクの設置は、事前にその旨弊社まで通知するものとします。その際、お名前、ご連絡先、リンクを設定するウェブサイトのURLを明確に通知する必要があります。その際、ウェブサイトの内容やリンクの方法によっては、弊社の判断でリンクをお断りする場合が有ります。

第19条 損害賠償
1.
利用者が本規約に違反し又は不正行為により弊社に損害を与えた場合、利用者は、弊社が被った通常の直接損害及び間接損害を賠償するものとします。
2.
利用者が本サービスの利用により第三者（他の利用者を含む)に対し損害を与えた場合、利用者は、自己の責任でこれを解決し、弊社にいかなる責任も負担させないものとします。
3.
弊社は、本サービスの利用により生じる結果等について、原因を問わず、いかなる責任も弊社は負わないこととします。

第20条　 紛争の解決
１.
本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方信義をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
2.
本規約に関する準拠法は、日本国憲法とします。
3.
本規約に関する紛争は第１審管轄裁判所を弊社の本店所在地を管轄する第１審裁判所とすることに合意する。

附則
弊社は、ご契約者の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。変更後は変更後の規約が適用されます。変更後の規約については、弊社ホームページに公開いたします。
この他にも、弊社からの各種お知らせにつきましては、弊社ホームページに公開しますが、公開した時点をもって、通知したものとさせていただきます。


当サイトの閲覧及び本サービスの利用は上記規約に異議なくご同意頂いた上でのものと致します。